Política de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Pliego ("nosotros") organiza y da alertas sobre datos públicos de contratación del Servicio Nacional de Contratación Pública (SERCOP) de Ecuador. Esta política explica qué datos personales recogemos cuando usas la aplicación web o su versión para Android, y qué hacemos con ellos.

Qué datos recogemos

• Al crear una cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada siempre cifrada, nunca en texto plano). Opcionalmente: nombre de tu empresa, RUC y teléfono.
• Uso de la app: las búsquedas y alertas que guardas (criterios de búsqueda, no el contenido de terceros), los procesos que marcas en tu watchlist, y los pedidos de servicios que hagas.
• Técnicos: una cookie de sesión para mantenerte conectado (no de publicidad ni de rastreo entre sitios).
• Si conectas Telegram para recibir alertas: el identificador de chat de Telegram que tú mismo generas al iniciar la conversación con nuestro bot.
• En la app de Android (PliegoPRO): si aceptas los avisos, un identificador del teléfono para enviarte notificaciones (no incluye tu número ni tus contactos). Si te suscribes, Google Play nos confirma la compra y su vigencia; nunca vemos los datos de tu tarjeta.
• Si pagas en la web: Payphone procesa la tarjeta; nosotros solo recibimos el resultado del pago (aprobado o no, monto y referencia).

Qué NO hacemos

• No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.
• No mostramos anuncios de terceros ni usamos rastreadores publicitarios.
• No compartimos tu correo o teléfono con las entidades públicas ni con otros usuarios.

Con quién compartimos datos (proveedores técnicos)

Usamos proveedores que procesan datos en nuestro nombre, bajo contrato, únicamente para operar el servicio:

• Clerk (EE. UU.) para el inicio de sesión y la verificación de tu correo.
• Scaleway (Francia/UE) para el envío de correos de la plataforma.
• Google (Google Play y Firebase Cloud Messaging) para cobrar la suscripción dentro de la app de Android y enviar sus notificaciones.
• Payphone (Ecuador) para los pagos con tarjeta en la web.
• DeepSeek, solo cuando tú pides leer un pliego con IA: recibe el texto de ese documento público, no tus datos de cuenta.
• Telegram, solo si tú decides conectar tu cuenta para recibir alertas por ese medio.
• Nuestro proveedor de base de datos y hospedaje, para almacenar la información de tu cuenta.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminarla tú mismo en cualquier momento desde Mi cuenta → Eliminar mi cuenta (en la web o en la app): se borran al instante tu usuario y, si eres el dueño, la empresa con sus alertas, seguimiento, proformas y registros de pago. Más detalles en cómo eliminar tu cuenta.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento: acceder a tus datos, corregirlos, o eliminarlos. Escríbenos y lo resolvemos directamente — no hace falta ningún trámite formal.

Menores de edad

Pliego está dirigido a personas y empresas que participan en contratación pública. No está diseñado para menores de edad ni recoge datos de menores a sabiendas.

Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, lo anunciaremos dentro de la aplicación antes de que entre en vigor.

Contacto

Para cualquier duda sobre tus datos: sammyr1616@gmail.com